Der Shuttle XPC SN21G5 tritt in dem schlichten, schwarz gebürsteten G5 Aluminiumgehäuse auf, welches durch das eingeprägte Shuttle-Logo an den Seiten, sowie die Chromzierleisten an der Front schöne Akzente erhält. Die in den Seitenteilen angebrachten Lüftungslöcher dienen nicht nur der Frischluftzufuhr, sondern unterstützen ebenfalls die Optik. Alles in allem ist er ein auf edles Aussehen getrimmter Barebone, der jedes Office oder Wohnzimmer stilvoll aufwertet.
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Die Front ist bis auf den Start- und Resetbutton sowie die Power- und HDD-LED von ebenfalls schwarz gebürstetem Aluminium verkleidet. Das 5,25" Laufwerk ist über einen gut verarbeiteten Chrom Button zugänglich. Durch seine Einstellmöglichkeit sollte dieser für kein CD / DVD-Laufwerk problematisch sein. Um an die Frontanschlüsse oder das 3,5" Laufwerk zu gelangen muss man an markierten Stellen auf die Blenden drücken. Diese Druckpunkte sind jedoch sehr stramm gewählt und erlauben das Öffnen der Klappen wirklich nur auf den dafür vorgesehenen Punkten, da die Blende sich sonst nich öffnen lässt.

Die Rückseite des SN21G5 nimmt hauptsächlich das Abluftgitter des 92er Lüfters der I.C.E. Heatpipe ein. Ein zweiter, sehr viel kleinerer Lüfter versorgt das SilentX Netzteil mit Frischluft. Neben den 6 Kanal Audioschnittstellen, die zwei PS2-Anschlüssen, einem COM-Port und einem RJ45 10/100 MBit/s Anschluss stellt der SN21G5 eine onboard Grafikkarte zur Verfügung, wobei jene aber lediglich per VGA-Port zugänglich ist. Ein schönes Shuttle spezifisches Feature ist der über die Rückseite zugängliche CMOS-Reset-Button. Dieser ermöglicht dem User das Bios einfach und unkompliziert zurückzusetzen.
Zu bemängeln ist allerdings, dass nur 2 USB 2.0 Anschlüsse auf der Rückseite zur Verfügung stehen, was für User die auf die mittlerweile gängige USB-Maus und -Tastatur zurückgreifen wollen spätestens dann zum Problem wird, wenn ein Drucker zum Einsatz kommen soll. Dieser wäre somit zwangsweise über die Frontports anzuschließen, bzw. umgekehrt. Unverständlicherweise ist auch bei diesem Barebone die Slothalterung für die PCI/PCIE Karten so konstruiert, dass wenn man einen Slot benutzen will, gleich beide Slothalterungen geöffnet werden müssen.
Ein aus unserer Sicht weiterer Konstruktionsfehler stellt eine der drei Rändelschrauben zur Halterung des Gehäuses dar. Wenn eine PCI-E Grafikkarte verbaut ist, ist es nicht möglich das Gehäuse mit allen Schrauben zu schließen, da dann der zweite Monitoranschluss der Grafikkarte den Zugang zum Gewindeloch der dritten Rändelschraube versperrt.
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